FALLAS EN PLACAS ACELERADORAS DE VIDEO
DESCARGA INTERNA

Las placas aceleradoras de video se convirtieron en uno de los periféricos más codiciados de la actualidad. Su valor dependiendo de la capacidad, puede ser incluso superior al de una computadora completa para un fanático de los videojuegos. La falla en un dispositivo de estas características no resulta nada graciosa. Veremos a continuación el caso de una placa que sufrió un daño de los más importantes.

HISTORIA CLINICA

Cuando parecía que las fallas en placas de video nos iban a dejar tranquilos por un tiempo, aparece en escena un usuario asiduo a los juegos en red, portando una CPU y su más notoria cara de preocupación. Al consultarlo sobre el problema, nos comenta que el equipo carecía por completo, de señal de video con respecto al monitor. El gabinete estaba compuesto por un procesador Intel Pentium 4 HyperThreading de 3,0GHz, motherboard ASUS P4S800X, memoria Kingston de 256MB DDR 400MHz, disco duro de 80GB, CDRW, fuente de 400W y una placa de video AGP basada en un chip nVIDIA GeForce 4 MX 440-SE.

Cuando observamos la combinación de estos elementos, nos surgió la misma inquietud que seguramente tendrán en este momento: ¿por qué una placa de video tan chica en un equipo tan poderoso? Si bien todavía estamos lejos de considerar a la GeForce 4 como una placa obsoleta, tampoco podemos decir que esté a la altura de las exigencias de los juegos actuales.

Además, en un equipo de estas características, sin duda representa un cuello de botella importante al momento de procesar gráficos. El usuario nos hizo saber de una situación que suele darse en forma muy frecuente entre quienes deciden armar un equipo por su cuenta: de por sí, una configuración de estas características implica un gasto de, al menos, U$S 650, a lo cual hay que sumarle los U$S 270 de una placa de video acorde. En la relación, la compra de la placa de video equivale a un 40% del valor de todos los demás componentes. Es por eso que muchos optan por instalar, en forma provisoria, una placa de video de gama baja para, por lo menos, correr algunos juegos en forma “decente”, hasta tanto tengan la posibilidad de adquirir una más moderna y completar el equipo.

El punto es que, en la actualidad, una falla en la placa de video implica un serio problema para cualquier usuario.

Si se trata de una placa “provisoria”, aparece el dilema de si volver a gastar en otra similar o esperar a comprar una más poderosa. Y si, en cambio, se trata de una placa de video de gran capacidad, nos estaremos debatiendo entre si volver a invertir el mismo monto o pasar a un modelo más chico, para que la PC al menos funcione. Sea cual fuera el caso, la decisión implica un gasto importante, al que hay que sumar el tiempo durante el cual el equipo permanece inactivo esperando una solución. Una alternativa que, sin duda, traería un gran alivio al usuario afectado sería la posibilidad de reparar esa placa, una opción intermedia de muy bajo costo.

 
ANALISIS PRELIMINAR
Decidimos, entonces, empezar el análisis del equipo, tratando de buscar una solución al problema sin tener que reemplazar la unidad completa. El primer paso fue descartar cualquier posibilidad de una falla fuera de la placa de video.

Para eso, instalamos una ATI Radeon 9200SE, que usamos normalmente para efectuar este tipo de pruebas. El equipo respondió sin ningún problema, trabajando en varias resoluciones y corriendo todos los juegos instalados. Cuando volvimos a instalar la GeForce 4, notamos que la máquina no mostraba respuesta alguna al encendido, y el monitor carecía de cualquier rastro de señal de video entrante.

Para terminar de descartar cualquier otra posibilidad, pasamos esta placa a otra PC, corroborando que allí también aparecían los síntomas descriptos. Al llegar a este punto, no cabe otra posibilidad: la placa es la que está generando el inconveniente. Pasamos luego, a un análisis más exhaustivo, pero ya limitándonos sólo a la unidad dañada. Si la placa no responde a ninguna de sus funciones, una explicación lógica podría ser que hubiera una ausencia de corriente de alimentación, que se obtiene desde el zócalo AGP. Teníamos constancia de que la alimentación existía en condiciones normales para ese zócalo, ya que la ATI funcionó sin problemas. Por otro lado, la capacidad de la fuente (400 W) era más que suficiente para abastecer el requisito de cualquier dispositivo que allí se instalase. Entonces, si tenemos corriente en el zócalo, pero aun así la placa no responde, nos encontramos ante dos alternativas: o está dañado el procesador gráfico (cosa que es irreparable), o bien se dañó algún componente encargado de administrar la corriente de alimentación.

Cumpliendo esta función, nos encontramos con un circuito integrado Intersil ISL6529CB, rodeado de algunas resistencias y diodos de superficie que acompañaban al circuito. Este se encarga de proveer de una alimentación regulada tanto al procesador gráfico (GPU) como a la memoria, mediante dos salidas independientes.

En primer lugar analizamos los componentes de superficie, entre los cuales encontramos una resistencia abierta contra la entrada de la corriente.

 
REEMPLAZO DE COMPONENTES
Teniendo identificado ya nuestro primer componente dañado, empezamos con los reemplazos. Previo a esto, verificamos las demás resistencias y diodos presentes en el circuito, pero no detectamos falla en ninguno de ellos. En estos casos siempre hay que tener en cuenta que, si una resistencia de protección está abierta, significa que algo motivó ese problema, salvo en los contados casos en los que la falla ocurre por desgaste propio del componente.

Luego de descartar otras posibilidades, no quedó más opción que reemplazar la resistencia y continuar las pruebas.

En este caso, para evitar mayores inconvenientes, decidimos probar la placa “al vacío”. Esto significa suministrarle corriente mediante unos conectores especiales, como si estuviera colocada en el zócalo AGP. De esa manera, es posible verificar el funcionamiento de determinados componentes sin arriesgar el motherboard.

Al momento de encender el equipo de pruebas, nos llevamos la sorpresa más desagradable de la tarde: frente a nuestros ojos, el ISL6529 se achicharraba, despidiendo un denso humo y llevándose consigo a todos los componentes de superficie que lo rodeaban.

 
CAUSAS
Al momento de buscar causas, sin dudas el problema radicaba en una avería irreversible en el ISL6529, que quedó seriamente comprometido por alguna descarga eléctrica proveniente del exterior.

Una de las resistencias protectoras se abrió y cortó el paso de la corriente, pero no a tiempo para evitar la falla. Cuando la reemplazamos y volvimos a suministrar energía al chip, éste no resistió y “explotó” de la forma que describimos y con el resultado que podemos apreciar en la imagen.

Para investigar acerca del origen de ese golpe de corriente, decidimos consultar con el usuario respecto a las últimas maniobras efectuadas en el equipo. Este nos confesó que, antes de que surgiera el inconveniente, había decidido probar otra placa de video en ese gabinete, para lo cual le dio la orden de apagado al equipo y se dispuso a retirar la GeForce del motherboard.

En un momento de distracción, no se percató de que Windows se había colgado durante el proceso de apagado y que el equipo permanecía operativo.

Acostumbrado al bullicio del ambiente, tampoco alcanzó a escuchar que los coolers seguían girando, además de que ya había apagado el monitor. Para cuando se dio cuenta, ya había extraído la placa y, seguramente, había generado un salto de chispa entre el zócalo y los pines, lo cual motivó la falla en el chip.

 
SOLUCION
La solución, en este caso, fue el reemplazo del ISL6529, junto con todos los componentes de superficie que lo rodeaban.

Por fortuna, el sistema de protección incluido en el integrado salvó a la GPU y a la memoria de la avería que implica un golpe de tensión en la entrada de la corriente. Una vez soldadas todas las patas, probamos la placa otra vez y comprobamos con alivio que todas sus operaciones habían vuelto a la normalidad.

El costo de esta operación fue de U$S 2,50 para el circuito integrado y algunos centavos para los componentes de superficie; bastante menos que los U$S 80 que cuesta la más barata de las placas de gama baja.

 
PREVENCIONES
De más está recordar los cuidados que se deben tener al maniobrar placas dentro de Windows. El sistema de apagado de los gabinetes ATX nos hace depender demasiado del software para completar la operación. Windows se queda colgado en alguna operación previa a la orden de apagado, la máquina permanecerá encendida hasta tanto no corrijamos el problema. En algunos casos, detrás de la fuente se incluye una llave simple que permite cortar el paso de la corriente en forma manual, con lo cual se evita correr cualquier tipo de riesgo. En caso de que ésta no se encuentre presente, sencillamente tendremos que desenchufar el gabinete de la corriente eléctrica antes de efectuar cualquier operación que implique quitar su cubierta. Como ya mencionamos, la complejidad de periféricos como las placas de video o algunas placas de sonido incrementó en gran medida su costo, con respecto a otras épocas en que su función no era tan relevante, lo que implica que cualquier reemplazo significa varios cientos de dólares. Por lo tanto, estamos obligados a maniobrarlas con el mismo cuidado que siempre les dimos a elementos como la CPU, la memoria o el motherboard.
 
DETALLE DEL ISL6529
Este circuito integrado, fabricado por la empresa Intersil (www.intersil.com), está diseñado en forma casi específica para su aplicación en placas de video. Su función principal es proveer de dos salidas de corriente controladas y protegidas. Por lo general, los fabricantes utilizan estas salidas para la alimentación de la GPU y la memoria. Entre sus características más sobresalientes, se encuentra la denominada “Soft-start”, que monitorea ambas salidas de tensión, a través de las patas 6 y 9, utilizadas como “feedback”. Si en algún momento la tensión del voltaje de referencia cae por debajo de un 51,5% del valor nominal (0,41 V), se genera de inmediato una señal de falla, a partir de la cual el circuito cierra el paso de corriente en los dos reguladores de salida para evitar daños en los componentes alimentados.

Soporta el trabajo bajo una temperatura ambiente de hasta 70ºC y 125ºC para la pastilla, y se alimenta a través de dos líneas, de 5 y 12V cada una.

 
CONSIDERACIONES PARA EL REEMPLAZO
Este componente se suelda a la placa mediante patas de superficie, lo que significa que su reemplazo requiere el uso de instrumental específico para tratar este tipo de uniones. Por lo general, los soldadores estándar, con punta de cobre, no brindan la precisión suficiente como para tratar cada pata en forma individual. Esto acarrea el desborde de estaño hacia otras patas y un sobrecalentamiento de la zona, que suele devenir en una rotura de pistas durante la extracción o del mismo repuesto durante su colocación. Para realizar esta tarea se deben utilizar soldadores con punta fina de cerámica, que otorgan mayor precisión, aunque el éxito del trabajo depende casi exclusivamente de la habilidad que nos dé la experiencia obtenida en esta actividad. Para aquellos que se dedican a esta tarea en forma profesional, existen en el mercado equipos que realizan la extracción y el soldado de circuitos integrados mediante aire caliente comprimido.

Si bien estas herramientas tienen un costo bastante elevado, brindan una precisión digna de cualquier trabajo de calidad.

 
De la redacción de USERS de MP Ediciones
FIGURA 1
 
FIGURA 2
 
FIGURA 3
 
FIGURA 4
 
 
 
 
 
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